SCHIMBĂRI… Vești bune pentru vasluienii pasionați de cumpărături, fie că vorbim de cele on-line, fie de cele fizice. O nouă lege intrată în vigoare pedepsește drastic comercianții care refuză să înlocuiască produsele cumpărate atunci când cumpărătorul constată o neconformitate. Acestea vor trebui să fie schimbate în ce mult 30 de zile, altfel, comerciantul care refuză să facă acest lucru poate fi amendat cu amendă cuprinsă între 5.000 și 25.000 de lei. Conform noilor prevederi legale, cumpărătorul se poate adresa Protecției Consumatorului în cazul în care comercianții refuză sau întârzie nejustificat înlocuirea produselor neconforme, dar și dacă aceștia creează cumpărătorului incoveniente semnificative sau nu respectă termenul de 30 de zile. „Cuantumul sancțiunilor menținute între 5.000 și 25.000 de lei reflectă proporționalitatea între gravitatea faptelor și impactul asupra consumatorului, importanța creșterii nivelului de responsabilitate comercială, mai ales în contextul creșterii vânzărilor online, necesitatea unei protecții reale și efective pentru consumatori, crearea unui mecanism preventiv capabil să descurajeze practicile ce generează întârzieri, refuzuri sau inconveniente nejustificate”, a transmis ANPC.
