O institutie care poate solutiona pe cale amiabila problemele iesenilor care pleaca in Europa si intampina probleme de orice fel este Centrul European al Consumatorilor din România – ECC Romania. Mai multe sesizari ale clientilor din Iasi au fost solutionate de catre reprezentantii institutiei. Clientii nemultumiti au intampinat mai multe probleme la diverse companii aeriene care refuzau despagubirile clientilor.
